Comment éviter les litiges en affaires ?

Les litiges sont fréquents dans les affaires, mais ils ne sont pas une fatalité.
La prévention reste la meilleure stratégie. Voici quelques pistes concrètes :

1. Mettez tout par écrit : Même les engagements verbaux doivent être confirmés par écrit : contrat, devis, bon de commande, e-mail récapitulatif…
2. Soignez la rédaction de vos contrats : Utilisez des modèles adaptés à votre activité. Faites relire par un juriste avant signature. Ne signez jamais un contrat que vous ne comprenez pas.
3. Clarifiez les attentes : Objectifs, délais, livrables, modes de communication… Plus les choses sont claires dès le début, moins il y aura de malentendus.
4. Communiquez régulièrement avec vos clients/partenaires : Informez dès qu’il y a un retard, un changement, une difficulté. Le silence crée souvent les conflits.
5. Privilégiez les solutions amiables : Avant d’aller en justice, proposez une discussion, une médiation. Cela vous fera gagner du temps, de l’argent, et préservera parfois la relation.